Canalul de avertizare conform, fără bătăi de cap — și pe care nimeni, nici măcar noi, nu îl poate citi
Ești obligat de D.Lgs. 24/2023? Gestionezi conformitatea mai multor clienți? Ești o entitate publică? Vocea îți rezolvă problema cu un canal criptat în browser (zero-knowledge), gata în câteva minute și în acord cu Ghidul ANAC 2025.
Ales de companii, entități publice, cabinete profesionale și firme de software din Italia.
9f2a…cifrato nel browser
Reglementări acoperite
Legea națională de referință: România · Legea nr. 361/2022
Tratarea anonimatului: Raportările anonime sunt admise, dar sunt analizate doar dacă conțin indicii temeinice privind încălcări (Legea nr. 361/2022, art. 6 alin. 2).
Vocea oferă instrumentele pentru un canal conform; conformitatea completă depinde și de desemnări, de DPIA și de configurarea organizației. Pentru avize obligatorii, adresați-vă persoanei responsabile de canal sau unui avocat.
Care este situația ta?
Vocea pornește de la problema ta, nu de la funcțiile noastre. Alege profilul care îți seamănă cel mai mult.
Companie obligată
«Sunt obligat de lege: vreau să mă pun în regulă rapid, fără complicații și fără să risc sancțiuni.»
- O sancțiune ANAC ajunge până la 50.000 €, chiar și doar pentru un canal absent sau neconform.
- Ghidul ANAC 2025 spune că e-mailul sau PEC nu mai sunt suficiente: este nevoie de o platformă dedicată și criptată.
- Între DPIA, numiri, termene și confidențialitate, nu știi de unde să începi.
- Canal conform activ în câteva minute, cu onboarding ghidat pas cu pas.
- Termenele legale (confirmare în 7 zile, răspuns în 3 luni) urmărite și reamintite automat.
- DPA art. 28 și model DPIA incluse: ușurăm obligația de confidențialitate în locul tău.
Consultant / Cabinet
«Vreau să ofer avertizarea clienților mei și să gestionez mulți dintr-un singur loc — preferabil sub marca mea.»
- Clienții tăi obligați îți cer o soluție, dar gestionarea lor unul câte unul este de neadministrat.
- Vrei un nou serviciu cu valoare adăugată, nu să revinzi un produs anonim cu marca altcuiva.
- Ai nevoie de garanție tehnică de confidențialitate pentru a-ți asuma rolul de administrator extern.
- Consolă multi-client: gestionează ca administrator extern canalele mai multor organizații dintr-un singur panou.
- White-label: logo și culorile tale pe canalul clienților, pentru a oferi serviciul sub marca ta.
- Zero-knowledge real: ca administrator extern doar tu ai acces, cu cheia ta — nici măcar noi nu putem citi.
Administrație publică / RPCT
«Entitate publică obligată: am nevoie de un canal conform, cu acces SPID/CIE, accesibil și cu date care rămân în Italia.»
- Administrația publică este obligată întotdeauna, indiferent de numărul de angajați.
- Sunt necesare identitate digitală (SPID/CIE), accesibilitate și garanții privind locul de stocare a datelor.
- RPCT trebuie să gestioneze confidențialitatea, termenele și trasabilitatea fără marjă de eroare.
- Acces cu SPID/CIE și interfață gândită pentru accesibilitate.
- Variantă cu stocarea datelor în Italia, pe lângă hosting-ul de bază în UE conform GDPR.
- Registru rezistent la manipulare (lanț de hash-uri) și planificator de termene legale integrat.
Pune un canal de avertizare în interiorul software-ului tău
Vocea nu este doar un site de sine stătător: o poți încorpora în sistemul tău de gestiune, portal sau intranet. În câteva rânduri, utilizatorii tăi raportează fără să iasă din software-ul tău, în timp ce criptarea zero-knowledge rămâne în întregime pe partea clientului. Este alegerea ideală pentru firmele de software, sistemele de gestiune și consultanții care vor să ofere conformitatea de avertizare ca parte a propriului produs.
Widget încorporabil
Pagina canalului integrabilă prin iframe (cu temă deschisă/închisă) sau snippet wb-link.js pe site-ul tău. Niciun cookie, nicio telemetrie, nicio cheie de gestionat: criptarea are loc în browserul utilizatorului.
API /v1
Gateway REST cu cheie X-API-Key și scopuri minime (trimitere, citire stare): transmite raportări și atașamente criptate din sistemele tale. API-ul expune metadate și text criptat, niciodată conținut în clar. Ghid pe vocea.cloud/integrazioni.html.
Marca ta (white-label)
Logo, culori și domeniul canalului sub marca ta, multi-tenant pentru a gestiona mai mulți clienți. Oferă avertizarea ca un modul al produsului tău, cu asistența și conformitatea italiană Vocea în spate.
Deja integrat de produse partenere ale suitei (NIS2, LG231, TRPG, ALLTAX) prin aceleași API-uri.
Ești obligat să ai un canal?
Este suficientă una dintre aceste condiții pentru a intra sub incidența obligației din D.Lgs. 24/2023.
50+ angajați
Organizațiile private cu cel puțin 50 de angajați trebuie să dispună de un canal intern de raportare.
Modello 231
Cine a adoptat un Model organizatoric 231 este obligat și cu mai puțin de 50 de angajați.
Administrația publică și sectoarele reglementate
Administrația publică și sectoarele reglementate (finanțe, combaterea spălării banilor, securitate, mediu) sunt obligate indiferent de prag.
Fără un canal conform, sancțiunile ANAC pot ajunge până la 50.000 €. Iar din 2025 Liniile directoare ANAC cer o platformă dedicată și criptată: e-mailul sau PEC nu mai sunt suficiente.
Și dacă nu ești obligat? Un canal de ascultare rămâne un semn de seriozitate: a raporta o ilegalitate este în primul rând un drept civil. Și companii, asociații și cabinete neobligate activează Vocea pentru a construi încredere, etică și reputație.
Cum funcționează Vocea
Un flux end-to-end conceput în jurul criptografiei zero-knowledge.
Pentru raportori
- 1
Deschide canalul
Accesează URL-ul canalului public al organizației. Fără înregistrare, fără cont.
- 2
Completează sesizarea
Descrie neregula, alege o categorie, atașează fișiere, audio sau video. Poți rămâne complet anonim.
- 3
Criptare în browser
Totul este criptat pe dispozitivul tău înainte de trimitere. Serverul primește doar date necitibile.
- 4
Primește codul tău
Primești un cod unic pentru a urmări statusul și a comunica în siguranță cu responsabilul.
Pentru Organismul de Supraveghere
- 1
Acces securizat
Autentifică-te cu SPID/CIE și autentificare în doi factori.
- 2
Decriptare locală
Încarcă cheia privată în browserul tău și decriptează sesizarea. Cheia nu este niciodată transmisă.
- 3
Gestionare conformă
Actualizează statusul, respectă termenele legale, răspunde în chat și generează documentație.
- 4
Trasabilitate
Fiecare acțiune este înregistrată într-un jurnal inviolabil cu un lanț de hash verificabil.
Ce înseamnă zero-knowledge
Criptarea are loc în întregime în browserul raportorului, utilizând WebCrypto. Cheile simetrice care protejează datele sunt la rândul lor criptate cu cheile publice RSA ale destinatarilor. Serverul stochează doar text cifrat și chei împachetate: fără cheia privată corespunzătoare, datele nu pot fi decriptate.
Trei chei, trei niveluri de protecție
K_content — Conținut
Protejează textul raportului și atașamentele.
K_identity — Identitate
Protejează identitatea raportorului, separată și opțională.
K_metadata — Metadate
Protejează metadatele de gestionare adăugate de ofițer.
Anonimat tehnic, nu doar procedural
Legea lasă anonimatul ca o opțiune; noi îl facem real prin arhitectură. Nu înregistrăm adresa IP, identitatea se află într-un compartiment criptat separat și nici măcar noi nu deținem cheia: acesta este anonimatul tehnic, mai puternic decât cel pur procedural cerut sau admis de reglementări.
Canalele nu sunt toate la fel. Canalul web (formular sau widget încorporat) oferă cel mai puternic anonimат tehnic. Canalele precum WhatsApp, acolo unde sunt activate, protejează identitatea — numărul tău nu este niciodată afișat organizației — dar nu sunt anonime în sens tehnic: mesajul tranzitează prin sisteme terțe (WhatsApp/Meta și un hub de livrare) înainte de criptare. Pentru anonimatul maxim, alege canalul web.
De ce Vocea, și nu altul
Conformitate italiană și securitate reală, fără compromisuri.
Cu adevărat zero-knowledge
Spre deosebire de sistemele doar «criptate», în care furnizorul deține cheile, aici nici măcar noi nu putem citi raportările: cheia rămâne doar la administratorul tău. Întreabă mereu un furnizor: «cine deține cheia privată?».
Conform prin design
D.Lgs. 24/2023, termene de 7 zile și 3 luni, DPA și model DPIA, aliniere la Liniile directoare ANAC și la ISO 37002.
Date în UE sau în Italia
Găzduire europeană conformă cu GDPR, cu o variantă de rezidență a datelor în Italia pentru administrația publică și entitățile critice.
Simplu de utilizat
Pentru cine raportează este ca un chat; pentru organismul de supraveghere, planificare automată a termenelor și registru rezistent la falsificare.
Suită de conformitate italiană
Vocea face parte dintr-o suită verticală italiană (NIS2, 231, ESG): conformitatea și asistența sunt native, nu un produs global adaptat. Un singur interlocutor pentru mai multe obligații.
Întrebări frecvente
Tot ce îți trebuie pentru a înțelege serviciul.
Cine este obligat să activeze canalul?
Companiile private cu 50+ angajați, cei care au un Modello 231 (chiar și sub 50), administrația publică și sectoarele reglementate. Obligația este deplină de la 17 decembrie 2023.
Raportarea este cu adevărat anonimă?
Da, dacă alegeți să nu vă furnizați identitatea. Datele sunt criptate direct în browser, iar adresa IP nu este înregistrată; dacă decideți să vă identificați, identitatea circulă într-un compartiment criptat separat și facultativ. Asistentul vă avertizează dacă textul riscă să dezvăluie cine sunteți.
Ce înseamnă „zero-knowledge”?
Că cheia pentru a citi raportările rămâne doar la organismul de supraveghere. Serverul nostru păstrează doar text criptat: nici măcar Vocea nu poate citi conținutul.
Cât costă?
Depinde de plan și de dimensiunea organizației. Poți începe cu o perioadă de probă gratuită de 30 de zile și poți cere o ofertă personalizată, fără obligații.
Unde sunt păstrate datele?
Pe infrastructuri din Uniunea Europeană conforme cu GDPR, cu o variantă de rezidență a datelor în Italia pentru administrația publică și entitățile critice.
Este suficientă o căsuță de e-mail sau un PEC dedicat?
Nu. Liniile directoare ANAC 2025 consideră e-mailul inadecvat și cer o platformă dedicată și criptată, precum Vocea.
Și dacă identitatea mea este dezvăluită ulterior?
Chiar și persoana care raportează în mod anonim, dacă este ulterior identificată și suferă represalii, rămâne protejată de lege (Directiva (UE) 2019/1937, art. 6 alin. 3).
Vocea vine
Platforma intră în funcțiune pe 1 septembrie 2026. Solicitați informații sau o demonstrație acum — vă vom contacta înainte de lansare.
Solicitați informații
Lăsați-ne datele dvs.: vă vom contacta pentru o demonstrație sau orice întrebare despre Vocea. Fără obligații.
Sunteți o companie? Activați canalul dvs.
Câțiva pași ghidați pentru a fi operațional și conform cu D.Lgs. 24/2023, cu anonimat și criptare end-to-end.
1. Solicitați activarea
Completați formularul de mai jos: vă vom contacta pentru a activa organizația dumneavoastră.
2. Conectați-vă la consolă
La vocea.cloud/gestore cu identitatea digitală SPID/CIE: nicio parolă de gestionat.
3. Creați canalul și realizați integrarea
Numiți responsabilii și deținătorii de chei, acceptați DPA, completați DPIA: platforma vă ghidează pas cu pas.
4. Activați și publicați
Activați canalul și distribuiți linkul și codul QR personalului: rapoartele sosesc criptate end-to-end.
5. Integrați (opțional)
Din consolă emiteți API keys pentru a conecta HR, portaluri sau intranet. Ghid la vocea.cloud/integrazioni.html.
Accesați platforma
Zone restricționate pentru avertizori, pentru Organismul de Supraveghere și pentru administratorii canalului.
Trimiteți un raport
Acest canal vă protejează identitatea prin criptare zero-knowledge. Puteți raporta anonim.
Urmărește-ți sesizareaCreați un canal
Configurați un canal conform în câteva minute, cu un onboarding ghidat.
Creați canalul dvs. de avertizare