Het conforme klokkenluiderskanaal, zonder kopzorgen — en dat niemand, ook wij niet, kan lezen
Bent u verplicht door D.Lgs. 24/2023? Beheert u de compliance van meerdere klanten? Bent u een overheidsinstantie? Vocea lost uw probleem op met een in de browser versleuteld kanaal (zero-knowledge), binnen enkele minuten gereed en in lijn met de ANAC-richtlijnen 2025.
Gekozen door bedrijven, overheidsinstanties, advocaten- en advieskantoren en softwarehuizen in Italië.
9f2a…cifrato nel browser
Gedekte regelgeving
Toepasselijke nationale wet: Nederland · Wet bescherming klokkenluiders (2023)
Behandeling van anonimiteit: Anonieme meldingen zijn facultatief: de verplichting voor de werkgever om ze te ontvangen en te onderzoeken is nog niet in werking getreden (Wet bescherming klokkenluiders).
Vocea levert de instrumenten voor een conform meldkanaal; volledige naleving hangt ook af van de aanstellingen, de DPIA en de configuratie van de organisatie. Voor bindend advies kunt u zich wenden tot de verantwoordelijke functionaris of een jurist.
Wat is uw situatie?
Vocea vertrekt vanuit uw probleem, niet vanuit onze functies. Kies het profiel dat het best bij u past.
Verplicht bedrijf
«Ik ben wettelijk verplicht: ik wil snel in orde zijn, zonder gedoe en zonder boetes te riskeren.»
- Een ANAC-boete kan oplopen tot € 50.000, zelfs alleen al voor een ontbrekend of niet-conform kanaal.
- De ANAC-richtlijnen 2025 stellen dat e-mail of PEC niet meer volstaan: er is een toegewijd en versleuteld platform nodig.
- Tussen DPIA, benoemingen, deadlines en privacy weet u niet waar te beginnen.
- Conform kanaal binnen enkele minuten actief, met begeleide onboarding stap voor stap.
- Wettelijke termijnen (bevestiging binnen 7 dagen, terugkoppeling binnen 3 maanden) automatisch bijgehouden en in herinnering gebracht.
- DPA art. 28 en DPIA-model inbegrepen: wij verlichten de privacyverplichting voor u.
Adviseur / Kantoor
«Ik wil klokkenluiden aanbieden aan mijn klanten en er veel beheren vanaf één plek — bij voorkeur onder mijn eigen merk.»
- Uw verplichte klanten vragen u om een oplossing, maar ze één voor één beheren is onhoudbaar.
- U wilt een nieuwe waardevolle dienst, geen anoniem product doorverkopen met andermans merk.
- U heeft een technische vertrouwelijkheidsgarantie nodig om de rol van externe beheerder op u te nemen.
- Multiklant-console: beheer als externe beheerder de kanalen van meerdere organisaties vanuit één dashboard.
- White-label: uw logo en kleuren op het kanaal van klanten, om de dienst onder uw eigen merk aan te bieden.
- Echte zero-knowledge: als externe beheerder heeft alleen u toegang, met uw eigen sleutel — ook wij kunnen niet lezen.
Overheid / RPCT
«Verplichte overheidsinstantie: ik heb een conform kanaal nodig, met SPID/CIE-toegang, toegankelijk en met gegevens die in Italië blijven.»
- De overheid is altijd verplicht, ongeacht het aantal werknemers.
- Er zijn digitale identiteit (SPID/CIE), toegankelijkheid en garanties over de verblijfplaats van de gegevens nodig.
- De RPCT moet vertrouwelijkheid, deadlines en traceerbaarheid foutloos beheren.
- Toegang met SPID/CIE en een interface ontworpen voor toegankelijkheid.
- Variant met gegevensopslag in Italië, naast de basishosting in de EU conform de GDPR.
- Manipulatiebestendig register (hashketen) en geïntegreerde wettelijke termijnplanner.
Plaats een klokkenluiderskanaal in uw software
Vocea is niet alleen een opzichzelfstaande website: u kunt het integreren in uw beheersysteem, portaal of intranet. In enkele regels melden uw gebruikers zonder uw software te verlaten, terwijl de zero-knowledge-versleuteling volledig aan de clientzijde blijft. Het is de ideale keuze voor softwarehuizen, beheersystemen en adviseurs die klokkenluiders-compliance willen aanbieden als onderdeel van hun eigen product.
Insluitbare widget
Kanaalpagina integreerbaar via iframe (met licht/donker thema) of wb-link.js-snippet op uw site. Geen cookies, geen telemetrie, geen sleutels om te beheren: de versleuteling vindt plaats in de browser van de gebruiker.
API /v1
REST-gateway met X-API-Key-sleutel en minimale scopes (verzenden, statuslezing): stuur versleutelde meldingen en bijlagen door vanuit uw systemen. De API stelt metadata en versleutelde tekst beschikbaar, nooit leesbare inhoud. Handleiding op vocea.cloud/integrazioni.html.
Uw merk (white-label)
Logo, kleuren en domein van het kanaal onder uw eigen merk, multitenant om meerdere klanten te beheren. Bied klokkenluiden aan als een module van uw product, met de Italiaanse ondersteuning en conformiteit van Vocea erachter.
Al geïntegreerd door partnerproducten van de suite (NIS2, LG231, TRPG, ALLTAX) via dezelfde API's.
Bent u verplicht om een kanaal te hebben?
Eén van deze voorwaarden volstaat om onder de verplichting van D.Lgs. 24/2023 te vallen.
50+ werknemers
Particuliere organisaties met ten minste 50 werknemers moeten over een intern meldkanaal beschikken.
Modello 231
Wie een organisatiemodel 231 heeft aangenomen, is ook met minder dan 50 werknemers verplicht.
Overheid en gereguleerde sectoren
De overheid en gereguleerde sectoren (financiën, antiwitwas, veiligheid, milieu) zijn verplicht, ongeacht de drempel.
Zonder een conform kanaal kunnen de ANAC-sancties oplopen tot 50.000 €. En sinds 2025 vereisen de ANAC-richtlijnen een speciaal en versleuteld platform: e-mail of PEC volstaan niet meer.
En als u niet verplicht bent? Een luisterkanaal blijft een teken van betrouwbaarheid: een misstand melden is in de eerste plaats een burgerrecht. Ook niet-verplichte bedrijven, verenigingen en kantoren activeren Vocea om vertrouwen, ethiek en reputatie op te bouwen.
Hoe Vocea werkt
Een end-to-end proces ontworpen rond zero-knowledge cryptografie.
Voor melders
- 1
Open het kanaal
Bezoek de openbare kanaal-URL van de organisatie. Geen registratie, geen account.
- 2
Vul de melding in
Beschrijf de misstand, kies een categorie, voeg bestanden, audio of video toe. U kunt volledig anoniem blijven.
- 3
Versleuteling in de browser
Alles wordt op uw apparaat versleuteld vóór verzending. De server ontvangt alleen onleesbare gegevens.
- 4
Ontvang uw code
Ontvang een unieke code om de status te volgen en veilig te chatten met de behandelaar.
Voor het Toezichthoudend Orgaan
- 1
Beveiligde toegang
Meld u aan met SPID/CIE en tweefactorauthenticatie.
- 2
Lokale ontsleuteling
Laad de privésleutel in uw browser en ontsleutel de melding. De sleutel wordt nooit verzonden.
- 3
Conforme afhandeling
Status bijwerken, wettelijke termijnen naleven, reageren via chat en documentatie genereren.
- 4
Traceerbaarheid
Elke actie wordt vastgelegd in een manipulatiebestendig logboek met een verifieerbare hashketen.
Wat zero-knowledge betekent
Versleuteling vindt volledig plaats in de browser van de melder via WebCrypto. De symmetrische sleutels die de gegevens beschermen, worden zelf versleuteld met de RSA-publieke sleutels van de ontvangers. De server slaat alleen cijfertekst en omhulde sleutels op: zonder de bijbehorende privésleutel zijn de gegevens niet te ontcijferen.
Drie sleutels, drie beschermingslagen
K_content — Inhoud
Beschermt de tekst en bijlagen van de melding.
K_identity — Identiteit
Beschermt de identiteit van de melder, afzonderlijk en optioneel.
K_metadata — Metadata
Beschermt de beheermetadata die door de verantwoordelijke is toegevoegd.
Technische anonimiteit, niet alleen procedurele
De wet laat anonimiteit als een keuze; wij maken het echt door de architectuur. We registreren geen IP-adres, de identiteit zit in een apart versleuteld compartiment en zelfs wij hebben de sleutel niet: dat is technische anonimiteit, sterker dan de louter procedurele die door de regelgeving wordt vereist of toegestaan.
De kanalen zijn niet allemaal hetzelfde. Het webkanaal (formulier of ingebouwde widget) biedt de sterkste technische anonimiteit. Kanalen zoals WhatsApp, waar ingeschakeld, beschermen je identiteit — je nummer wordt nooit aan de organisatie getoond — maar zijn niet anoniem in technische zin: het bericht gaat via derde systemen (WhatsApp/Meta en een leveringshub) voordat het wordt versleuteld. Voor maximale anonimiteit kiest u het webkanaal.
Waarom Vocea, en geen ander
Italiaanse compliance en echte beveiliging, zonder compromissen.
Écht zero-knowledge
Anders dan bij enkel «versleutelde» systemen, waar de leverancier de sleutels bewaart, kunnen ook wij de meldingen hier niet lezen: de sleutel blijft alleen bij uw beheerder. Vraag een leverancier altijd: «wie bewaart de privésleutel?».
Conform by design
D.Lgs. 24/2023, termijnen van 7 dagen en 3 maanden, DPA en DPIA-model, afstemming op de ANAC-richtlijnen en op ISO 37002.
Gegevens in de EU of in Italië
Europese hosting conform de GDPR, met een variant met Italiaanse dataresidentie voor de overheid en kritieke instellingen.
Eenvoudig in gebruik
Voor wie een melding doet voelt het als een chat; voor de toezichthoudende instantie een automatische deadlineplanning en een manipulatiebestendig register.
Italiaanse compliance-suite
Vocea maakt deel uit van een Italiaanse verticale suite (NIS2, 231, ESG): conformiteit en ondersteuning zijn ingebouwd, geen aangepast wereldwijd product. Eén aanspreekpunt voor meerdere verplichtingen.
Veelgestelde vragen
Alles wat u nodig hebt om de dienst te begrijpen.
Wie is verplicht het kanaal te activeren?
Particuliere bedrijven met 50+ werknemers, wie een Modello 231 heeft (ook onder de 50), de overheid en de gereguleerde sectoren. De verplichting geldt volledig sinds 17 december 2023.
Is de melding echt anoniem?
Ja, als u ervoor kiest uw identiteit niet op te geven. De gegevens worden rechtstreeks in de browser versleuteld en het IP-adres wordt niet geregistreerd; als u besluit zich kenbaar te maken, reist uw identiteit in een afzonderlijk en optioneel versleuteld compartiment. De assistent waarschuwt u als de tekst zou kunnen onthullen wie u bent.
Wat betekent ‘zero-knowledge’?
Dat de sleutel om de meldingen te lezen uitsluitend bij de toezichthoudende instantie blijft. Onze server bewaart enkel versleutelde tekst: zelfs Vocea kan de inhoud niet lezen.
Hoeveel kost het?
Dat hangt af van het plan en de omvang van de organisatie. U kunt beginnen met een gratis proefperiode van 30 dagen en vrijblijvend een offerte op maat aanvragen.
Waar worden de gegevens bewaard?
Op infrastructuur in de Europese Unie die voldoet aan de GDPR, met een variant met dataresidentie in Italië voor de overheid en kritieke instellingen.
Volstaat een speciale e-mailbox of een PEC?
Nee. De ANAC-richtlijnen van 2025 beschouwen e-mail als ontoereikend en vereisen een speciaal en versleuteld platform, zoals Vocea.
En als mijn identiteit later toch bekend wordt?
Ook wie anoniem meldt, blijft beschermd wanneer hij later wordt geïdentificeerd en represailles ondervindt (Richtlijn (EU) 2019/1937, art. 6 lid 3).
Vocea komt eraan
Het platform gaat live op 1 september 2026. Vraag nu informatie of een demo aan — wij nemen contact met u op vóór de lancering.
Informatie aanvragen
Laat uw gegevens achter: wij nemen contact met u op voor een demo of voor vragen over Vocea. Geheel vrijblijvend.
Bent u een bedrijf? Activeer uw kanaal
Een paar begeleide stappen om live te gaan en compliant te blijven met D.Lgs. 24/2023, met anonimiteit en end-to-end-versleuteling.
1. Activering aanvragen
Vul het onderstaande formulier in: wij nemen contact met u op om uw organisatie te activeren.
2. Inloggen op de console
Op vocea.cloud/gestore met SPID/CIE digitale identiteit: geen wachtwoord te beheren.
3. Kanaal aanmaken en onboarden
Stel beheerders en sleutelhouders aan, accepteer de DPA, vul de DPIA in: het platform begeleidt u stap voor stap.
4. Activeren en publiceren
Activeer het kanaal en deel de link en QR-code met medewerkers: meldingen komen end-to-end versleuteld aan.
5. Integreren (optioneel)
Vanuit de console geeft u API keys uit om HR-systemen, portals of intranet te koppelen. Handleiding op vocea.cloud/integrazioni.html.
Toegang tot het platform
Beperkte zones voor melders, voor het Toezichthoudend Orgaan en voor kanaalbeheerders.
Een melding indienen
Dit kanaal beschermt uw identiteit met zero-knowledge-encryptie. U kunt anoniem een melding indienen.
Volg uw meldingEen kanaal aanmaken
Stel in enkele minuten een compliant kanaal in met begeleide onboarding.
Maak uw klokkenluiderskanaal aan